
技术摘要:
本发明公开一种业务异常定位方法、装置、计算机设备及存储介质,属于互联网技术领域,方法包括:响应于对业务对象的状态查询请求,在当前业务系统中进行查询以获取业务对象的状态信息;当状态信息异常时,获取预先构建的关系拓扑图,其中,关系拓扑图是基于当前业务系 全部
背景技术:
随着互联网技术的发展,各类电子商务平台提供了种类繁多的在线业务,比如在 线购物平台已经成为人们主流购物工具之一。在消费者点击浏览某一指定商品时,为了提 高消费者的购物体验,运营商通常会在线购物平台向消费者展示指定商品详情页,并在该 指定商品详情页上将该指定商品许可销售的状态(比如:销售中/已下架)、是否有货(比如: 指定商品的剩余可销售库存)等信息展示给消费者。 但是,在实际应用中,由于指定商品从选品到销售需要经过很多业务系统,例如价 格管理系统、库存管理系统等,每个业务系统都有相应的校验规则对指定商品进行校验,即 每一个环节都可能过滤掉指定商品,导致指定商品最终不可售,造成业务异常。这不仅影响 了消费者正常购物,而且也降低了在线购物平台的销售量。然而,对于这类业务异常,当前 主流排查生产异常问题的方法是依靠运营人员发现问题,采用人工排查的方式找到相关出 错的业务系统并查询造成问题产生的原因,然而当业务复杂,涉及到的业务系统较多时,定 位到异常问题的产生原因有可能要将涉及的系统进行逐层排查,整个过程耗时耗力,导致 人工成本居高不下。
技术实现要素:
为了解决上述