技术摘要：
本发明提供了一种智能购物服务站及其购物方法，该服务站可设置于大型超市内部，在购物高峰时，用户可自行购物，并自行取货，结账，而超市人员只需保证服务站仓库内同类物品和超市内部的相同并且齐全就可以了，无需额外的收银人员,用户将备货流程输入至服务机器人中，而  全部
背景技术：
近年来，网络购物已经相当的普及化，用户的购物行为也已纷纷从实体购物转变 成为线上购物。通过线上购物，使用者不需要出门，即可在家中通过电脑或移动装置连上网 络，并直接于网络上进行购物行为，相当便利。虽然线上购物相当方便，但由于用户无法实 际看到与触摸到实体商品，因此也造成了线上购物的退货率高居不下的问题。如此一来，不 但徒增了卖家的成本，亦使得卖家无法准确地掌握用户的真正需求。 虽然线上购物具有较高的便利性，但由于上述问题，部分用户仍喜欢进入实体商 店中进行实体购物，因为在实体店超市购物具有直接、快捷和可视的优势，所以，在线下实 体店超市购物仍是人们的一种主要购物方式。在购物过程中，用户在超市内部选购自己所 需的商品，然后，用户到实体店超市出口设置的结算通道中进行结账，每个结算通道设置有 一收银台，且每个收银台由一个收银员负责，收银员对用户选购的商品进行扫码、结算、收 银。但是在实体超市购物过程中，如遇到购物高峰期，结算通道排队人数比较多，就会导致 用户等待时间长，造成不良的用户体验，并且通过收银员进行结算收银，导致人工成本比较 高。
技术实现要素：
为了解决以上问题，本发明提供一种智能购物服务站及其购物方法，该服务站可 设置于大型超市内部，在购物高峰时，用户可自行购物，并自行取货，结账，而超市人员只需 保证服务站仓库内同类物品和超市内部的相同并且齐全就可以了，无需额外的收银人员, 用户将备货流程交予超市人员，省却了自己拿取和等待结账的时间。 为达此目的，本发明提供的一种智能购物服务站，包括仓库、购物台、交互屏、物品 提示牌  、取货口、仓库透视窗和服务机器人，所述仓库呈长方体，用于存储物品，所述购物 台为多个，设置在所述仓库的四周面，方便用户进行购物操作，所述交互屏与所述购物台一 一对应设置于所述购物台的上方，用于显示仓库内物品情况，所述交互屏上方一一对应设 置有物品提示牌  ，用于提示仓库内缺少的物品清单，以便超市人员及时补全物品，所述取 货口设置于所述购物台的下方，以方便用户取货，所述仓库的侧面还设有多个仓库透视窗， 方便超市人员查看仓库内情况，所述智能购物服务站还包括服务机器人，所述服务机器人 呈长方体，包括服务机器人显示屏、货仓、扫码口、充电指示灯、控制按键、服务机器人取货 口、轮子，所述服务机器人显示屏位于所述服务机器人的上方，用于用户进行购物操作，所 述货仓位于所述服务机器人显示屏的下方，所述服务机器人取货口位于所述货仓的前面， 所述扫码口位于所述服务机器人取货口的上方，用于用户付款结账，所述控制按键设置于 所述服务机器人的顶端，用于控制用户操作完购物明细后，所述服务机器人前往超市员工 处补货的行动，所述轮子设置于所述服务机器人的底端。在超市实体店购物高峰时，用户可 3 CN 111599086 A 说　明　书 2/3 页 以自主选择在购物台购物还是使用服务机器人购物，可以大大的节约排队等待结账的时 间，使用服务机器人时，等待其备货的时间，可以用来做其他事情，一举两得。 作为本发明进一步改进，所述服务机器人还设有充电指示灯，所述仓库的四周面 设有供所述服务机器人充电的充电处。在电力不足的情况下，可自行回至充电处进行充电， 同时等待用户拿取货物。 作为本发明进一步改进，所述服务机器人还设有蓄电池。利用蓄电池，更加方便， 同时也使得仓库的结构更加简单。 作为本发明进一步改进，所述仓库的四周面还设有大屏机  ，供用户自助操作购 物，所述大屏机  包括操作屏和大屏机机身。用户选择服务机器人购物，或者购物台购物，同 时也可选择大屏机购物，多样的购物方式，满足用户的多种体验，方便快捷。 作为本发明进一步改进，所述仓库的顶部还设有广告屏、广告牌支架、灯，所述仓 库的四周在用户购物处还设有遮阳伞。 本发明还提供了一种利用上述智能购物服务站的购物方法，其具体步骤如下： S1.通过服务台机器人显示屏进行物品输入； S2.输入完了后，点击控制按键； S3.服务机器人移动至超市人员处； S4.超市人员备货，放置服务机器人货仓内； S5.服务机器人移至仓库充电处； S6.用户扫描结账，取货，购物完成。 本发明的有益效果是：本发明的智能购物服务站可设于大型超市内，和实体超市 相结合，既满足用户对实物的可视性的要求，又可以自助购物，方便快捷，大大节省了用户 因为排队等待所浪费的时间，在超市实体店高峰期时，可以自由选择智能购物服务站，只要 将购物需求通过智能购物服务站登录，即可自由活动，回来直接结账取货，无需等待。 附图说明 图1  本发明的智能购物服务站的整体示意图; 图2 为图1去除服务机器人和大屏机后的整体示意图; 图3 为图1中的服务机器人的结构示意图; 图4 为图1中的大屏机的结构示意图; 图5 为本发明的智能购物服务站的购物方法流程图。 其中，附图标记：1、大屏机   2、仓库   3、服务机器人   4、购物台   5、交互屏  6、广 告屏   7、广告牌支架  8、灯   9、提示牌   10、取货口   11、充电处   12、仓库透视窗   13、遮 阳伞   14、服务机器人显示屏   15、货仓  16、扫码口   17、充电指示灯  18、控制按键   19、 操作屏   20、大屏机机身   21、服务机器人取货口  22、轮子。