技术摘要：
本申请涉及一种空调健康度诊断方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取待诊断空调预设时间段内的温控相关数据、机组运行参数以及所述待诊断空调对应的用户耐受度；对所述温控相关数据和所述用户耐受度进行分析，获得所述待诊断空调的舒适性健康度；对所  全部
背景技术：
随着社会的发展，人们的生活质量不断提高，空调作为对建筑或构筑物内环境空 气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备，可以给人们提供舒适的生活环境，使 得空调变得越来越流行。如多联机中央空调，一台室外机通过配管连接两台或两台以上室 内机，室外侧采用风冷换热形式、室内侧采用直接蒸发换热形式的一次制冷剂空调系统，为 室内的环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节。 然而空调在提高人们生活质量的同时，由于空调的构造相对复杂，每一个部件都 起着至关重要的作用，甚至一个部件损坏可能影响到空调整体的使用。然而目前对于空调 的运行状况，需要相关技术人员根据经验实地检验空调的运行情况，在此基础上对空调进 行健康状况分析，获知空调的健康情况，导致获知空调健康情况的效率低。
技术实现要素：
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高提高获知空调健康情况效 率的空调健康度诊断方法、装置、计算机设备和存储介质。 一种空调健康度诊断方法，其特征在于，所述方法包括： 获取待诊断空调预设时间段内的温控相关数据、机组运行参数以及所述待诊断空 调对应的用户耐受度； 对所述温控相关数据和所述用户耐受度进行分析，获得所述待诊断空调的舒适性 健康度； 对所述机组运行参数进行分析，获得所述待诊断空调的可靠性健康度； 根据所述舒适性健康度和所述可靠性健康度进行分析，获得所述待诊断空调的健 康度诊断结果。 在其中一个实施例中，对所述温控相关数据和所述用户耐受度进行分析，获得所 述待诊断空调的舒适性健康度，包括： 将所述温控相关数据与配置的温控正常范围进行比对分析，获得所述待诊断空调 的温控诊断结果； 基于所述温控诊断结果和所述用户耐受度，获得舒适性健康度。 在其中一个实施例中，将所述温控相关数据与配置的温控正常范围进行比对分 析，获得所述待诊断空调的温控诊断结果，包括： 根据所述温控相关数据进行分析，获得设定温度与室内环境温度之间的温差、到 达所述设定温度的实际运行时长，以及到达所述设定温度之后的稳定时长； 根据所述温差、所述实际运行时长以及所述稳定时长，与配置的温控正常范围进 6 CN 111578447 A 说　明　书 2/21 页 行比对分析，获得所述待诊断空调的温控诊断结果。 在其中一个实施例中，所述配置的温控正常范围包括所述温控运行正常范围和所 述温控耗时正常范围；根据所述温差、所述实际运行时长以及所述稳定时长，与配置的温控 正常范围进行比对分析，获得所述待诊断空调的温控诊断结果，包括： 将所述温差、所述实际运行时长以及所述稳定时长与配置的温控运行正常范围进 行分析，确定所述待诊断空调的体感舒适度判定结果； 对所述实际运行时长与配置的温控耗时正常范围进行对比分析，确定所述待诊断 空调的温控耗时诊断结果； 根据所述体感舒适度判定结果和所述温控耗时诊断结果，确定所述待诊断空调的 温控诊断结果。 在其中一个实施例中，所述机组运行参数包括系统板块数据、强电板块数据和驱 动板块数据中的至少一种；对所述机组运行参数进行分析，获得所述待诊断空调的可靠性 健康度，包括： 当所述机组运行参数包括所述系统板块数据时，将所述系统板块数据与配置的系 统运行正常范围进行对比分析，获得系统健康度； 当所述机组运行参数包括所述强电板块数据时，将所述强电板块数据与配置的强 电运行正常范围进行对比分析，获得强电健康度； 当所述机组运行参数包括所述驱动板块数据时，将所述驱动板块数据与配置的驱 动运行正常范围进行对比分析，获得驱动健康度； 根据所述系统健康度、所述强电健康度和/或所述驱动健康度，获得所述待诊断空 调的可靠性健康度。 在其中一个实施例中，所述系统板块数据包括：压缩机运行频率、压缩机高压、压 缩机低压、排气温度；将所述系统板块数据与配置的系统运行正常范围进行对比分析，获得 系统健康度，包括： 根据所述压缩机高压和所述排气温度，确定吸气过热度； 基于所述压缩机运行频率、所述压缩机高压、所述压缩机低压、所述排气温度以及 所述吸气过热度，与配置的系统运行正常范围进行对比分析，确定系统异常累计时间； 确定所述系统异常累计时间在所述预设时间段内的时间占比，获得异常占比，并 根据所述异常占比，获得系统健康度。 在其中一个实施例中，所述配置的系统运行正常范围包括：压力值正常范围、温度 正常范围以及吸气过热度正常范围；所述温度正常范围包括排气温度正常范围； 基于所述压缩机高压、所述压缩机低压、所述排气温度以及所述吸气过热度，与配 置的系统运行正常范围进行对比分析，确定系统异常累计时间，包括： 获取所述压缩机运行频率对应的压力值正常范围、温度正常范围、吸气过热度正 常范围； 基于所述压缩机高压和所述压缩机低压，与所述压力值正常范围进行比对分析， 确定所述压缩机的压力值异常的第一持续时间信息； 基于所述排气温度，与所述温度正常范围进行比对分析，获得温度异常持续时间 信息； 7 CN 111578447 A 说　明　书 3/21 页 将所述吸气过热度，与所述吸气过热度正常范围进行比对分析，确定吸气过热度 异常的第三持续时间信息； 根据所述第一持续时间信息、第二持续时间信息、所述第三持续时间信息，确定系 统异常累计时间，所述第二持续时间信息包括所述温度异常持续时间信息。 在其中一个实施例中，所述系统板块数据还包括：压缩机壳顶温度；所述温度正常 范围还包括：压缩机壳顶温度正常范围；基于所述压缩机高压、所述压缩机低压、所述排气 温度以及所述吸气过热度，与配置的系统运行正常范围进行对比分析，确定系统异常累计 时间，还包括： 基于所述压缩机壳顶温度，与所述压缩机壳顶温度正常范围进行比对分析，获得 压缩机壳顶温度持续时间信息；所述第二持续时间信息，还包括所述压缩机壳顶温度持续 时间信息。 在其中一个实施例中，所述第一持续时间信息包括第一异常时间点以及对应的第 一持续时长，所述第二持续时间信息包括第二异常时间点以及对应的第二持续时长，所述 第三持续时间信息包括第三异常时间点以及对应的第三持续时长；根据所述第一持续时间 信息、所述第二持续时间信息、所述第三持续时间信息，确定系统异常累计时间，包括： 根据所述第一异常时间点以及对应的第一持续时长、所述第二异常时间点以及对 应的第二持续时长、所述第三异常时间点以及对应的第三持续时长进行分析，确定异常交 叉时长； 将所述第一持续时长、所述第二持续时长以及所述第三持续时长之和减去异常交 叉时长，确定系统异常累计时间。 在其中一个实施例中，将所述强电板块数据与配置的强电运行正常范围进行对比 分析，获得强电健康度，包括： 对所述强电板块数据进行分析，确定风机类型； 根据所述风机类型，确定所述风机类型对应的强电运行正常范围； 将所述强电板块数据与所述风机类型对应的强电运行正常范围进行对比分析，获 得强电健康度。 在其中一个实施例中，所述风机类型为侧出风时，所述强电板块数据包括风机频 率和直流电机故障出现频次；所述强电运行正常范围包括风机频率正常范围和直流电机故 障出现频次正常范围。 在其中一个实施例中，所述风机类型为上出风时，所述强电板块数据包括风机故 障出现频次；所述强电运行正常范围包括风机故障出现频次正常范围。 在其中一个实施例中，所述驱动板块数据包括：驱动故障出现频次、通信故障累积 时间；所述将所述驱动板块数据与配置的驱动运行正常范围进行对比分析，获得驱动健康 度的步骤，包括： 获取驱动故障出现频次正常范围、通信故障累积时间正常范围； 基于所述驱动故障出现频次，与所述驱动故障出现频次正常范围进行比对分析， 获得驱动故障出现频次诊断结果； 基于所述通信故障累积时间，与所述通信故障累积时间正常范围进行比对分析， 获得通信故障累积时间诊断结果； 8 CN 111578447 A 说　明　书 4/21 页 根据所述驱动故障出现频次诊断结果和所述通信故障累积时间诊断结果，确定驱 动健康度。 在其中一个实施例中，获取待诊断空调预设时间段内的温控相关数据之前，所述 方法还包括： 获取通信连接的所有空调发送的全工况实时数据； 提取所述全工况实时数据中的温控相关数据样本、机组运行参数样本； 对所述温控相关数据样本、所述机组运行参数样本进行大数据统计分析，获得健 康诊断正常范围； 基于所述健康诊断正常范围，对所述温控相关数据和所述用户耐受度进行分析， 获得所述待诊断空调的舒适性健康度，对所述机组运行参数进行分析，获得可靠性健康度。 在其中一个实施例中，还包括： 向所述待诊断空调发送所述健康度诊断结果，通过所述待诊断空调对应的显示设 备显示所述健康度诊断结果。 一种空调健康度诊断装置，所述装置包括： 数据获取模块，用于获取待诊断空调预设时间段内的温控相关数据、机组运行参 数以及所述待诊断空调对应的用户耐受度； 舒适性分析模块，用于对所述温控相关数据和所述用户耐受度进行分析，获得所 述待诊断空调的舒适性健康度； 可靠性分析模块，用于对所述机组运行参数进行分析，获得所述待诊断空调的可 靠性健康度； 诊断结果获得模块，用于根据所述舒适性健康度和所述可靠性健康度进行分析， 获得所述待诊断空调的健康度诊断结果。 一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在 于，所述处理器执行所述计算机程序时实现所述的方法的步骤。 一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执 行时实现所述的方法的步骤。 上述空调健康度诊断方法、装置、计算机设备和存储介质，服务器通过获取待诊断 空调预设时间段内的温控相关数据、机组运行参数以及待诊断空调对应的用户耐受度；对 温控相关数据和用户耐受度进行分析，获得待诊断空调的舒适性健康度；对机组运行参数 进行分析，获得待诊断空调的可靠性健康度；结合舒适性健康度和可靠性健康度进行分析， 获得待诊断空调的健康度诊断结果。仅需服务器获取空调预设时间段内温控相关数据、机 组运行参数以及待诊断空调对应的用户耐受度进行分析，即可获得空调的健康度诊断结 果，提高了获知空调健康情况的效率。 附图说明 图1为一个实施例中空调健康度诊断方法的应用环境图； 图2为一个实施例中空调健康度诊断方法的流程示意图； 图3为一个实施例中空调健康度诊断方法其中一个步骤的流程示意图； 图4为另一个实施例中空调健康度诊断方法其中一个步骤的流程示意图； 9 CN 111578447 A 说　明　书 5/21 页 图5为另一个实施例中空调健康度诊断方法的流程示意图； 图6为另一个实施例中空调健康度诊断方法的场景示意图； 图7为一个实施例中空调健康度诊断装置的结构框图； 图8为一个实施例中计算机设备的内部结构图。