
技术摘要:
本公开提供了一种基于载人移动装置的业务办理方法,包括:获取所述载人移动装置的操作信息,基于操作信息与业务内容的对应关系,确定与所述操作信息对应的业务内容,接收来自用户的确认信息,以及响应于所述确认信息,办理所述业务内容。本公开还提供了一种基于载人移 全部
背景技术:
随着科学技术的快速发展,各种各样的移动装置越来越多地应用于日常生活和工 作中。例如,车辆、船只、直升机、飞机、空中摩托飞行器、飞行背包等载人移动装置越来越普 及。 在实现本公开构思的过程中,发明人发现相关技术中至少存在如下问题: 用户在乘坐载人移动装置前往服务点办理业务时,通常需要离开载人移动装置, 步行进入服务点办理相关业务,不够便捷,影响用户体验。
技术实现要素:
有鉴于此,本公开提供了一种基于载人移动装置的业务办理方法、一种基于载人 移动装置的业务办理系统、一种基于载人移动装置的业务办理装置、一种电子设备和一种 计算机可读存储介质。 本公开的一个方面提供了一种基于载人移动装置的业务办理方法,包括:获取所 述载人移动装置的操作信息,基于操作信息与业务内容的对应关系,确定与所述操作信息 对应的业务内容,接收来自用户的确认信息,以及响应于所述确认信息,办理所述业务内 容。 根据本公开的实施例,所述方法还包括:获取用户信息,基于所述用户信息确定业 务对象。所述办理所述业务内容,包括:针对所述业务对象办理所述业务内容。 根据本公开的实施例,所述方法还包括:获取所述载人移动装置的特征信息,基于 所述特征信息确定业务对象。所述办理所述业务内容,包括:针对所述业务对象办理所述业 务内容。 根据本公开的实施例,所述方法还包括:基于所述业务对象,确定与所述业务对象 相关的预先设定的操作信息与业务内容的对应关系。 根据本公开的实施例,所述方法还包括:在不存在与所述业务对象相关的操作信 息与业务内容的对应关系的情况下,提示所述用户对操作信息与业务内容的对应关系进行 设定。 根据本公开的实施例,所述方法还包括:向用户进行操作提示。 根据本公开的实施例,所述方法还包括:将所述确定的与所述操作信息对应的业 务内容展示给所述用户。 根据本公开的实施例,所述特征信息包括:牌照信息、电子标签信息和电子不停车 收费系统信息中的至少一个。 4 CN 111581458 A 说 明 书 2/13 页 本公开的另一个方面提供了一种基于载人移动装置的业务办理系统,该系统包括 信息采集设备、交互设备和处理器,所述处理器与所述信息采集设备和所述交互设备相连。 信息采集设备用于采集所述载人移动装置的操作信息。交互设备用于与用户进行交互。处 理器用于接收所述信息采集设备采集的操作信息,并基于操作信息与业务内容的对应关 系,确定与所述操作信息对应的业务内容,以及接收所述交互设备获取的用户确认信息,并 响应于所述确认信息,办理所述业务内容。 根据本公开的实施例,所述交互设备还用于:获取用户信息、接收用户确认信息、 提示所述用户对操作信息与业务内容的对应关系进行设定、向所述用户进行操作提示、或 者展示所述确定的与所述操作信息对应的业务内容。 根据本公开的实施例,所述交互设备包括显示交互设备和/或语音交互设备。 根据本公开的实施例,所述信息采集设备包括图像采集设备和/或音频采集设备。 本公开的另一个方面提供了一种基于载人移动装置的业务办理装置,该装置包括 第一获取模块、第一确定模块、接收模块和办理模块。其中,第一获取模块用于获取所述载 人移动装置的操作信息。第一确定模块用于基于操作信息与业务内容的对应关系,确定与 所述操作信息对应的业务内容。接收模块用于接收来自用户的确认信息。办理模块用于响 应于所述确认信息,办理所述业务内容。 根据本公开的实施例,所述装置还包括:第二获取模块,用于获取用户信息,基于 所述用户信息确定业务对象。所述办理所述业务内容,包括:针对所述业务对象办理所述业 务内容。 根据本公开的实施例,所述装置还包括:第三获取模块,用于获取所述载人移动装 置的特征信息,基于所述特征信息确定业务对象。所述办理所述业务内容,包括:针对所述 业务对象办理所述业务内容。 根据本公开的实施例,所述装置还包括:第二确定模块,用于基于所述业务对象, 确定与所述业务对象相关的预先设定的操作信息与业务内容的对应关系。 根据本公开的实施例,所述装置还包括:第一提示模块,用于在不存在与所述业务 对象相关的操作信息与业务内容的对应关系的情况下,提示所述用户对操作信息与业务内 容的对应关系进行设定。 根据本公开的实施例,所述装置还包括:第二提示模块,用于向用户进行操作提 示。 根据本公开的实施例,所述装置还包括:第三提示模块,用于将所述确定的与所述 操作信息对应的业务内容展示给所述用户。 根据本公开的实施例,所述特征信息包括:牌照信息、电子标签信息和电子不停车 收费系统信息中的至少一个。 本公开的另一个方面提供了一种电子设备,包括:一个或多个处理器,存储器,用 于存储一个或多个程序,其中,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时,使 得所述一个或多个处理器实现如上所述的方法。 本公开的另一个方面提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有可执行指令, 该指令被处理器执行时使处理器实现如上所述的方法。 本公开的另一方面提供了一种计算机程序,所述计算机程序包括计算机可执行指 5 CN 111581458 A 说 明 书 3/13 页 令,所述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。 附图说明 通过以下参照附图对本公开实施例的描述,本公开的上述以及其他目的、特征和 优点将更为清楚,在附图中: 图1示意性示出了根据本公开实施例的可以应用业务办理方法的示例性应用场 景; 图2示意性示出了根据本公开实施例的基于载人移动装置的业务办理方法的流程 图; 图3示意性示出了根据本公开实施例的基于载人移动装置的业务办理系统的框 图; 图4示意性示出了根据本公开实施例的业务办理系统的后台服务器的结构图; 图5示意性示出了根据本公开实施例的对操作信息与业务内容的对应关系进行设 定的流程图; 图6示意性示出了根据本公开另一实施例的业务办理的流程图; 图7示意性示出了根据本公开实施例的基于载人移动装置的业务办理装置的框 图;以及 图8示意性示出了根据本公开实施例的适于实现业务办理方法的电子设备的框 图。