技术摘要：
本发明涉及智慧城市综合治理技术领域，且公开了一种基于智慧城市综合治理的数字化管理系统，包括：运行有城市治理监督评价系统软件的云计算服务器Sjpf与PC终端Ui或智能终端Uj，城市治理监督评价系统采用的监督评价方法包括：根据关联度值函数δ(μi)计算监督评价指标μi 全部
背景技术：
城市管理是一项系统工程，完善的体制、机制是前提，数字化技术支撑是手段。要 按照现代城市综合治理的客观规律和体制、机制创新的要求，优化重组城市综合治理工作 流程，并以信息化手段保障工作流程的顺畅运作。智慧城市综合治理要整合相关信息资源、 信息网络，形成政府各相关单位网络互联、信息共享，依据职责分工建立对部件、事件问题 处置自动快速的任务派发机制，大力提高城市综合治理的整体效率。 然而原来的城市综合治理模式属于开环管理，在城市管理过程中缺乏科学合理的 监督评估机制，导致了发生问题多少没人管，主动管与被动管、管好与管坏、管与不管一个 样，还存在处理问题是否及时，是否高质量及时解决，群众是否满意没人管或管理不到位等 弊病。
技术实现要素：
(一)解决的技术问题 针对现有技术的不足，本发明提供一种基于智慧城市综合治理的数字化管理系 统，通过智慧城市综合治理工程建设，建立一套科学完善的监督评价体系，对各责任主体的 工作过程、工作绩效、规范标准进行综合考评，以解决当前的城市综合治理数字化系统尚未 通过建立一套科学完善的监督评价体系，来实现闭环管理的问题。 (二)技术方案 为实现上述目的，本发明提供如下技术方案： 一种基于智慧城市综合治理的数字化管理系统，包括：运行有城市任务调度派遣 系统软件的云计算服务器Srpf，运行有城市事件协同处理系统软件的云计算服务器Ssjf，运 行有城市处理情况反馈系统软件的云计算服务器Scff，运行有现场核实结案系统软件的云 计算服务器Sxjf； 云计算服务器Srpf通过网络通信设备与云计算服务器Ssjf实现相互之间的通信连 接； 云计算服务器Ssjf通过网络通信设备与云计算服务器Scff实现相互之间的通信连 接； 云计算服务器Scff通过网络通信设备与云计算服务器Sxjf实现相互之间的通信连 接； 上述的数字化管理系统还包括：运行有城市治理监督评价系统软件的云计算服务 器Sjpf，运行有城市治理监督评价系统软件的PC终端Ui或智能终端Uj，PC终端Ui或智能终端 Uj通过网络通信设备在城市治理监督评价系统上与云计算服务器Sjpf实现相互之间的通信 4 CN 111582706 A 说 明 书 2/6 页 连接，云计算服务器Sjpf通过网络通信设备与云计算服务器Sxjf实现相互之间的通信连接； 城市治理监督评价系统采用的监督评价方法，包括以下步骤： 步骤一：建立城市治理的监督评价等级标准与监督评价指标，具体包括： (1)建立城市治理的监督评价等级θi，分别θ1为Ⅰ级、θ2为Ⅱ级，确定Ⅰ级的等级量值 范围(α1，β1]，Ⅱ级的等级量值范围[α2，β2)； (2)确定城市治理的监督评价指标μi，分别为工作过程μ1、工作绩效μ2、规范标准 μ3，确定每一项监督评价指标μi的量值范围[α，β]； 步骤二：PC终端Ui或智能终端Uj在城市治理监督评价系统上对某一项的城市治理 Mi的监督评价指标μi进行监督评分，生成监督评分大数据，对该评分大数据进行取均值的计 算处理之后，得到监督评价指标μi的监督评价分值ρi，具体如下： 工作过程μ1的监督评价分值ρ1； 工作绩效μ2的监督评价分值ρ2； 规范标准μ3的监督评价分值ρ3； 步骤三：根据关联度值函数δ(μi)计算监督评价指标μi的监督评价分值ρi与监督评 价等级之间的关联度值，该关联度值函数δ(μi)如下式(1)或者式(2)所示： 当 时， 当 时， 计算工作过程μ1的监督评价分值ρ1的关联度值δ(μ1)，确定工作过程μ1的监督评价 分值ρ1的监督评价等级θi； 计算工作绩效μ2的监督评价分值ρ2的关联度值δ(μ2)，确定工作绩效μ2的监督评价 分值ρ2的监督评价等级θi； 计算规范标准μ3的监督评价分值ρ3的关联度值δ(μ3)，确定规范标准μ3的监督评价 分值ρ3的监督评价等级θi； 步骤四：根据关联度值δ(μ1)、δ(μ2)、δ(μ3)，来计算监督评价指标μi的监督评价分 值ρi的指标权重κi与归一化权重τi，该指标权重κi与归一化权重τi依次如下式(3)、式(4)所 示： κi＝(2-θi 1)×(1 δ(μi)) 式(3)； 计算工作过程μ1的监督评价分值ρ1的指标权重κ1，计算工作绩效μ2的监督评价分 值ρ2的指标权重κ2，计算规范标准μ3的监督评价分值ρ3的指标权重κ3； 计算工作过程μ1的监督评价分值ρ1的归一化权重τ1，计算工作绩效μ2的监督评价 分值ρ2的归一化权重τ2，计算规范标准μ3的监督评价分值ρ3的归一化权重τ3； 步骤五：根据监督评价指标μi的监督评价分值ρi的归一化权重τi计算城市治理Mi 的综合监督评价值Z。 进一步的，所述数字化管理系统还包括：运行有城市任务案卷建立系统软件的云 5 CN 111582706 A 说 明 书 3/6 页 计算服务器Srjf，云计算服务器Srjf通过网络通信设备与云计算服务器Srpf实现相互之间的 通信连接。 进一步的，所述数字化管理系统还包括：运行有城市信息采集传输系统软件的云 计算服务器集群Sxcf，云计算服务器集群Sxcf包括云计算服务器Sxcf-1，云计算服务器 Sxcf-2，…，云计算服务器Sxcf-i，…，云计算服务器Sxcf-n； 云计算服务器集群Sxcf中的任一云计算服务器集群Sxcf-i通过网络通信设备与云计 算服务器Srjf实现相互之间的通信连接。 进一步的，所述云计算服务器集群Sxcf中的各个云计算服务器Sxcf-i之间不进行通 信连接、呈现出相互独立的分布式运行状态。 (三)有益的技术效果 与现有技术相比，本发明具备以下有益的技术效果： 本发明根据关联度值函数δ(μi)计算监督评价指标μi的监督评价分值ρi与监督评 价等级之间的关联度值，根据关联度值计算监督评价指标μi的监督评价分值ρi的指标权重 κi与归一化权重τi，根据归一化权重τi计算城市治理Mi的综合监督评价值Z，这使得对于城 市治理Mi的综合监督评价值Z的监督评价不必依靠主观判断，而是根据监督评价分值ρi关于 监督评价指标μi对应监督评价等级标准的量值范围来确定，摆脱了由主观监督评价城市治 理Mi所造成的误差，从而建立了一套科学完善的监督评价体系，实现了客观、科学地监督评 价城市治理Mi的综合监督评价值Z的技术效果。 通过智慧城市综合治理工程建设，建立一套科学完善的监督评价体系，对各责任 主体的工作过程、工作绩效、规范标准进行综合考评，并且在系统内进行精确的记录，这样 处罚和奖惩就有章可循，城市综合治理的效率就提高了，管理系统就实现了闭环，从而解决 了当前的城市综合治理数字化系统尚未通过建立一套科学完善的监督评价体系，来实现闭 环管理的问题。
本发明涉及智慧城市综合治理技术领域，且公开了一种基于智慧城市综合治理的数字化管理系统，包括：运行有城市治理监督评价系统软件的云计算服务器Sjpf与PC终端Ui或智能终端Uj，城市治理监督评价系统采用的监督评价方法包括：根据关联度值函数δ(μi)计算监督评价指标μi 全部
背景技术：
城市管理是一项系统工程，完善的体制、机制是前提，数字化技术支撑是手段。要 按照现代城市综合治理的客观规律和体制、机制创新的要求，优化重组城市综合治理工作 流程，并以信息化手段保障工作流程的顺畅运作。智慧城市综合治理要整合相关信息资源、 信息网络，形成政府各相关单位网络互联、信息共享，依据职责分工建立对部件、事件问题 处置自动快速的任务派发机制，大力提高城市综合治理的整体效率。 然而原来的城市综合治理模式属于开环管理，在城市管理过程中缺乏科学合理的 监督评估机制，导致了发生问题多少没人管，主动管与被动管、管好与管坏、管与不管一个 样，还存在处理问题是否及时，是否高质量及时解决，群众是否满意没人管或管理不到位等 弊病。
技术实现要素：
(一)解决的技术问题 针对现有技术的不足，本发明提供一种基于智慧城市综合治理的数字化管理系 统，通过智慧城市综合治理工程建设，建立一套科学完善的监督评价体系，对各责任主体的 工作过程、工作绩效、规范标准进行综合考评，以解决当前的城市综合治理数字化系统尚未 通过建立一套科学完善的监督评价体系，来实现闭环管理的问题。 (二)技术方案 为实现上述目的，本发明提供如下技术方案： 一种基于智慧城市综合治理的数字化管理系统，包括：运行有城市任务调度派遣 系统软件的云计算服务器Srpf，运行有城市事件协同处理系统软件的云计算服务器Ssjf，运 行有城市处理情况反馈系统软件的云计算服务器Scff，运行有现场核实结案系统软件的云 计算服务器Sxjf； 云计算服务器Srpf通过网络通信设备与云计算服务器Ssjf实现相互之间的通信连 接； 云计算服务器Ssjf通过网络通信设备与云计算服务器Scff实现相互之间的通信连 接； 云计算服务器Scff通过网络通信设备与云计算服务器Sxjf实现相互之间的通信连 接； 上述的数字化管理系统还包括：运行有城市治理监督评价系统软件的云计算服务 器Sjpf，运行有城市治理监督评价系统软件的PC终端Ui或智能终端Uj，PC终端Ui或智能终端 Uj通过网络通信设备在城市治理监督评价系统上与云计算服务器Sjpf实现相互之间的通信 4 CN 111582706 A 说 明 书 2/6 页 连接，云计算服务器Sjpf通过网络通信设备与云计算服务器Sxjf实现相互之间的通信连接； 城市治理监督评价系统采用的监督评价方法，包括以下步骤： 步骤一：建立城市治理的监督评价等级标准与监督评价指标，具体包括： (1)建立城市治理的监督评价等级θi，分别θ1为Ⅰ级、θ2为Ⅱ级，确定Ⅰ级的等级量值 范围(α1，β1]，Ⅱ级的等级量值范围[α2，β2)； (2)确定城市治理的监督评价指标μi，分别为工作过程μ1、工作绩效μ2、规范标准 μ3，确定每一项监督评价指标μi的量值范围[α，β]； 步骤二：PC终端Ui或智能终端Uj在城市治理监督评价系统上对某一项的城市治理 Mi的监督评价指标μi进行监督评分，生成监督评分大数据，对该评分大数据进行取均值的计 算处理之后，得到监督评价指标μi的监督评价分值ρi，具体如下： 工作过程μ1的监督评价分值ρ1； 工作绩效μ2的监督评价分值ρ2； 规范标准μ3的监督评价分值ρ3； 步骤三：根据关联度值函数δ(μi)计算监督评价指标μi的监督评价分值ρi与监督评 价等级之间的关联度值，该关联度值函数δ(μi)如下式(1)或者式(2)所示： 当 时， 当 时， 计算工作过程μ1的监督评价分值ρ1的关联度值δ(μ1)，确定工作过程μ1的监督评价 分值ρ1的监督评价等级θi； 计算工作绩效μ2的监督评价分值ρ2的关联度值δ(μ2)，确定工作绩效μ2的监督评价 分值ρ2的监督评价等级θi； 计算规范标准μ3的监督评价分值ρ3的关联度值δ(μ3)，确定规范标准μ3的监督评价 分值ρ3的监督评价等级θi； 步骤四：根据关联度值δ(μ1)、δ(μ2)、δ(μ3)，来计算监督评价指标μi的监督评价分 值ρi的指标权重κi与归一化权重τi，该指标权重κi与归一化权重τi依次如下式(3)、式(4)所 示： κi＝(2-θi 1)×(1 δ(μi)) 式(3)； 计算工作过程μ1的监督评价分值ρ1的指标权重κ1，计算工作绩效μ2的监督评价分 值ρ2的指标权重κ2，计算规范标准μ3的监督评价分值ρ3的指标权重κ3； 计算工作过程μ1的监督评价分值ρ1的归一化权重τ1，计算工作绩效μ2的监督评价 分值ρ2的归一化权重τ2，计算规范标准μ3的监督评价分值ρ3的归一化权重τ3； 步骤五：根据监督评价指标μi的监督评价分值ρi的归一化权重τi计算城市治理Mi 的综合监督评价值Z。 进一步的，所述数字化管理系统还包括：运行有城市任务案卷建立系统软件的云 5 CN 111582706 A 说 明 书 3/6 页 计算服务器Srjf，云计算服务器Srjf通过网络通信设备与云计算服务器Srpf实现相互之间的 通信连接。 进一步的，所述数字化管理系统还包括：运行有城市信息采集传输系统软件的云 计算服务器集群Sxcf，云计算服务器集群Sxcf包括云计算服务器Sxcf-1，云计算服务器 Sxcf-2，…，云计算服务器Sxcf-i，…，云计算服务器Sxcf-n； 云计算服务器集群Sxcf中的任一云计算服务器集群Sxcf-i通过网络通信设备与云计 算服务器Srjf实现相互之间的通信连接。 进一步的，所述云计算服务器集群Sxcf中的各个云计算服务器Sxcf-i之间不进行通 信连接、呈现出相互独立的分布式运行状态。 (三)有益的技术效果 与现有技术相比，本发明具备以下有益的技术效果： 本发明根据关联度值函数δ(μi)计算监督评价指标μi的监督评价分值ρi与监督评 价等级之间的关联度值，根据关联度值计算监督评价指标μi的监督评价分值ρi的指标权重 κi与归一化权重τi，根据归一化权重τi计算城市治理Mi的综合监督评价值Z，这使得对于城 市治理Mi的综合监督评价值Z的监督评价不必依靠主观判断，而是根据监督评价分值ρi关于 监督评价指标μi对应监督评价等级标准的量值范围来确定，摆脱了由主观监督评价城市治 理Mi所造成的误差，从而建立了一套科学完善的监督评价体系，实现了客观、科学地监督评 价城市治理Mi的综合监督评价值Z的技术效果。 通过智慧城市综合治理工程建设，建立一套科学完善的监督评价体系，对各责任 主体的工作过程、工作绩效、规范标准进行综合考评，并且在系统内进行精确的记录，这样 处罚和奖惩就有章可循，城市综合治理的效率就提高了，管理系统就实现了闭环，从而解决 了当前的城市综合治理数字化系统尚未通过建立一套科学完善的监督评价体系，来实现闭 环管理的问题。
