技术摘要：
本发明公开了一种智能锁通信异常的处理方法、设备、存储介质，由智能锁实现，包括以下步骤：步骤S1、接收开锁信号，执行开锁动作、记录开锁信息，将开锁信息保存至本地；步骤S2、网络模组上电，与云端连接，将开锁信息上报至云端；步骤S3、判断开锁信息上报是否成功，  全部
背景技术：
随着安防技术的快速发展，智能锁逐步进入千家万户，在智能家居中占据重要地 位，智能锁是区别于传统机械锁的锁具，可以通过声、指纹、人脸等组合指令开启，在用户安 全性、识别、管理性方面更加智能化简便化，在智能家居领域具有广泛的应用。 目前市场上的智能锁包括蓝牙智能锁和WiFi直连智能锁，一般智能锁将设备信息 反馈于用户主要是通过智能锁的WiFi模组与云端进行通讯交互，将智能锁的相关信息上报 云端，由云端关联用户信息后保存，并将结果返回移动终端；或由移动终端从云端获取反馈 于用户。 在用户需要使用智能锁时需要通过WiFi模组先唤醒智能锁，再通过云端进行通讯 交互，但由于智能锁位于室内的边缘，容易出现WiFi网络信号不佳，使得智能锁的相关信息 无法在唤醒过程完成上报，导致智能锁信息上报异常，也无法通过移动终端反馈于用户，用 户无法及时了解具体情况，影响用户使用智能锁以及移动终端App的体验。
技术实现要素：
为了克服现有技术的不足，本发明的目的之一在于提供智能锁通信异常的处理方 法，当智能锁由于网络模组信号不佳等原因导致开锁信息上报异常，通过蓝牙模组将开锁 信息同步上报，帮助用户及时了解智能锁的使用情况。 本发明的目的之二在于提供一种设备，执行一种智能锁通信异常的处理方法，当 智能锁由于网络模组信号不佳等原因导致开锁信息上报异常，通过蓝牙模组将开锁信息同 步上报，帮助用户及时了解智能锁的使用情况。 本发明的目的之三在于提供一种存储介质，执行一种智能锁通信异常的处理方 法，当智能锁由于网络模组信号不佳等原因导致开锁信息上报异常，通过蓝牙模组将开锁 信息同步上报，帮助用户及时了解智能锁的使用情况。 本发明的目的之一采用如下技术方案实现： 一种智能锁通信异常的处理方法，由智能锁实现，包括以下步骤： 步骤S1、接收开锁信号，执行开锁动作、记录开锁信息，将开锁信息保存至本地； 步骤S2、网络模组上电，与云端连接，将开锁信息上报至云端； 步骤S3、判断开锁信息上报是否成功，若上报成功，则由云端将开锁信息与用户关 联；若上报失败，则打开蓝牙模组，寻找适配的移动终端； 步骤S4、通过蓝牙模组连接适配的移动终端，并将开锁信息发送至移动终端，由移 动终端上传开锁信息至云端，由云端将开锁信息与用户关联。 进一步地，还包括： 3 CN 111612947 A 说　明　书 2/4 页 步骤S5、移动终端通过云端获取已关联至用户的开锁信息，并反馈于移动终端的 用户界面。 进一步地，还包括： 步骤S0、智能锁通过蓝牙模组与移动终端连接、绑定，上报、关联开锁信息。 进一步地，根据智能锁在预设时间内是否收到由云端发送的接收成功指令判断开 锁信息是否上报成功，若所述智能锁在预设时间内收到由云端发送的接收成功指令，则开 锁信息上报成功，则由云端将开锁信息与用户关联；若智能锁在预设时间内没有收到由云 端发送的接收成功指令，则打开蓝牙模组，在寻找适配的移动终端。 进一步地，所述预设时间为15秒。 进一步地，所述开锁信号包括移动终端的开锁信号与智能锁锁端的开锁信号。 进一步地，所述开锁信息包括开锁时间、开锁方式与智能锁已绑定的用户信息。 本发明的目的之二采用以下技术方案实现： 一种设备，其包括多个处理器、存储器及存储于所述存储器上并可在所述处理器 上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述的一种智能锁通信 异常的处理方法。 本发明的目的之三采用以下技术方案实现： 一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现如上所述 的一种智能锁通信异常的处理方法。 相比现有技术，本发明的有益效果在于： 本发明提供了一种智能锁通信异常的处理方法、设备、存储介质，当智能锁由于网 络模组信号不佳等原因导致开锁信息上报异常，通过蓝牙模组将开锁信息发送至已适配的 移动终端，通过移动终端上报开锁信息至云端，及时记录、上报开锁信息，帮助用户及时了 解智能锁的使用情况，提高用户使用智能锁的体验。 附图说明 图1为本发明所提供实施例一的流程示意图； 图2为本发明所提供实施例二的结构示意图。