技术摘要：
本发明公开了一种IT运维管理方法及IT运维管理装置，包括中央处理器，所述中央处理器和信息采集模块之间通过无线传输模块进行传输连接的，且中央处理器和监控单元之间通过定位发送模块进行传输连接的，所述中央处理器的输入端通过导线与身份采集单元的输出端电性连接。  全部
背景技术：
随着科技的发展，网络的技术也越来越发达，在网络的基础设施建设完成之后，整 个网络处于运行状态，IT部门采用相关的管理方法，对运行环境(包括物理网络，软硬件环 境等)、业务系统等进行维护管理，我们把这种IT管理的工作简称为IT运维管理，IT运维是 IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管 理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。 但是目前在对IT设备进行管理时，若IT相关设备发生故障时，维修人员不能够及 时知晓，从而不能够在第一时间完成检修工作，没有对此缺陷进行相应的改进。
技术实现要素：
针对现有技术的不足，本发明提供了一种IT运维管理方法及IT运维管理装置，解 决了目前在对IT设备进行管理时，若IT相关设备发生故障时，维修人员不能够及时知晓，从 而不能够在第一时间完成检修工作的问题。 为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种IT运维管理装置，包括 中央处理器，所述中央处理器和信息采集模块之间通过无线传输模块进行传输连接的，且 中央处理器和监控单元之间通过定位发送模块进行传输连接的，所述中央处理器的输入端 通过导线与身份采集单元的输出端电性连接，且中央处理器通过导线与分析单元之间实现 双向连接，所述中央处理器的输出端通过导线分别与预警单元和报告单元的输入端电性连 接。 所述身份采集单元包括有身份录入模块和身份储存模块，所述身份录入模块的输 出端通过导线与身份储存模块的输入端电性连接。 所述分析单元包括有故障分类模块和故障对比模块以及故障确认模块，所述故障 分类模块的输出端通过导线与故障对比模块的输入端电性连接，所述故障对比模块的输出 端通过导线与故障确认模块的输入端电性连接。 所述预警单元包括有选择模块和警报模块以及手机终端，所述选择模块的输出端 通过导线与警报模块的输入端电性连接，所述警报模块与手机终端之间通过通讯模块进行 传输连接的。 优选的，所述身份录入模块包括有手机号和身份证信息以及管理设备类型。 优选的，所述身份采集单元是对所有的运维人员信息进行采集的。 优选的，所述故障分类模块是根据IT设备的各种故障进行相应分类的。 优选的，所述监控单元包括有GPS定位模块和录像模块以及存储器，所述录像模块 的输出端通过导线与存储器的输入端电性连接。 4 CN 111597068 A 说　明　书 2/6 页 优选的，所述报告单元包括有时间模块和维修报告生成模块以及打印机，所述时 间模块的输出端通过导线与维修报告生成模块的输入端电性连接，所述维修报告生成模块 的输出端通过导线与打印机的输入端电性连接。 优选的，所述维修报告生成模块的内容包括IT设备故障的类型和维修人员信息以 及维修方法过程。 优选的，一种IT运维管理装置，其IT运维管理方法包括以下步骤： S1、分配运维人员管理权限：对所有的运维人员进行分配，使每个人分配到相应的 IT设备的管理权限； S2、运维人员身份信息采集：在步骤S1中，运维人员管理权限分配完毕后，使每个 人在身份采集单元的身份录入模块中录入自己的手机号和身份证信息以及被分配到的管 理设备类型，信息录入完成后，运维人员的相关信息会储存在身份储存模块中； S3、IT设备故障信息获取：当IT设备发生故障时，信息采集模块对故障的信息进行 采集，然后通过无线传输模块将信息传输给中央处理器； S4、IT设备故障分析：在步骤S3中的中央处理器接收到故障信息后，中央处理器将 信息传递给分析单元，故障对比模块将IT设备发生的故障和故障分类模块进行对比，对比 后，故障确认模块选出故障分类模块中和IT设备发生故障的相同的一类，确定故障的类型； S5、发送运维人员指令：在步骤S4中，故障类型确定后，将信息传递给中央处理器， 中央处理器将信息传递给预警单元，预警单元中的选择模块对步骤S2中录入信息的运维人 员进行选择，选择出和故障相对应的管理设备运维人员，选择好后，选择模块将信息传递给 警报模块，警报模块通过通讯模块将信息发送到相应的运维人员的手机终端上； S6、运维人员检修IT设备：在步骤S5中，运维人员收到警报模块发出的信息后，可 以及时对自己管理相应的设备进行故障检修，在检修时，监控单元中的GPS定位模块对检修 的运维人员进行定位，录像模块会录下运维人员检修的过程，录下后将内容储存到存储器 中，方便日后工作人员进行查找； S7、报告总结：在步骤S6中，设备检修完成后，维修报告生成模块会对报告进行生 成，将检修的运维人员信息和故障类型以及检修的方法过程记录下来，时间模块会将发生 故障和检修的时间记录下来，之后在打印机中将其打印下来，使其生成报告，便于工作人员 进行查看和总结。 优选的，所述S4中，确定故障的类型步骤如下： S41、对故障信息进行处理； K＝βT 其中，K为处理后的信息，β为故障信息列，T为转置符号； S42、计算故障信息与故障类别的隶属度； 其中， 为所述故障信息与第i故障类别的隶属度，P为故障类别特征矩阵，bj为第 j个故障信息，aij为第i故障类别中第j特征值，cj为第j特征值的正常范围，average为均值 5 CN 111597068 A 说　明　书 3/6 页 函数，n为故障信息列的行数； S43、确定故障类型； 其中，k为故障类型确定结果，i为所述故障信息所属故障类型。 有益效果 本发明提供了一种IT运维管理方法及IT运维管理装置，与现有技术相比具备以下 有益效果： (1)、该IT运维管理方法及IT运维管理装置，通过中央处理器和信息采集模块之间 通过无线传输模块进行传输连接的，且中央处理器和监控单元之间通过定位发送模块进行 传输连接的，中央处理器的输入端通过导线与身份采集单元的输出端电性连接，且中央处 理器通过导线与分析单元之间实现双向连接，中央处理器的输出端通过导线分别与预警单 元和报告单元的输入端电性连接，当IT的相关设备发生故障时，能够及时匹配出和故障相 对应的管理设备的运维人员，然后将故障信息第一时间发送给运维人员，使运维人员能够 快速的对相关设备进行检修工作，节省了时间，提高了工作效率。 (2)、该IT运维管理方法及IT运维管理装置，通过报告单元包括有时间模块和维修 报告生成模块以及打印机，时间模块的输出端通过导线与维修报告生成模块的输入端电性 连接，维修报告生成模块的输出端通过导线与打印机的输入端电性连接，当设备检修完成 后，能够将检修的运维人员信息和故障类型以及检修的方法过程记录下来，时间模块会将 发生故障和检修的时间记录下来，之后在打印机中将其打印下来，使其生成报告，便于工作 人员进行查看和总结。 附图说明 图1为本发明的原理框架图； 图2为本发明身份采集单元的原理框架图； 图3为本发明分析单元的原理框架图； 图4为本发明预警单元的原理框架图； 图5为本发明监控单元的原理框架图； 图6为本发明报告单元的原理框架图； 图7为本发明的管理流程图。 图中：1、中央处理器；2、无线传输模块；3、信息采集模块；4、监控单元；41、GPS定位 模块；42、录像模块；43、存储器；5、定位发送模块；6、身份采集单元；61、身份录入模块；611、 手机号；612、身份证信息；613、管理设备类型；62、身份储存模块；7、分析单元；71、故障分类 模块；72、故障对比模块；73、故障确认模块；8、预警单元；81、选择模块；82、警报模块；83、手 机终端；84、通讯模块；9、报告单元；91、时间模块；92、维修报告生成模块；93、打印机。